公共资源网不能登录怎么办? 提示:读取设备唯一标识符信息出现异常
最近接到客户寻求帮助,没法登陆公共资源网,出現“读取设备唯一标识符信息出现异常,请检查锁是否插好”的提示
这种情况:一般是因为驱动器或是浏览器没设定好造成的。
如驱动检测可以“一键检测”请直接点击。
无一键检测功能的,您可以按照如下步骤尝试处理。
1、是否使用正确的浏览器。建议应用系统软件自带的InternetExplore。
2、浏览器设置是否正确。请参考如何设置IE浏览器。
3、是否插入正确的CA锁。
4、是否安装最新驱动。驱动检测是否通过。可尝试重新下载安装驱动安装指南。