浦东日常物耗及部分食堂原材料采购投标书
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项目名称:浦东日常物耗及部分食堂原材料选择入围供应商

项目编号:ZX(略)

项目内容:为规范招标人各项日常物耗及部分食堂原材料采购支出,此次采用公开招标方式对以下五个包件选择入围供应商。符合要求的投标人可以对任意多个包件进行投标,但不得将一个包的内容拆开响应、部分响应。包件一:日用消耗品;包件二:维修零配件;包件三:调味品;包件四:粮油米面;包件五:蔬菜类。入围期限一年。详细采购需求以招标文件为准。

【浦东日常物耗及部分食堂原材料采购投标书大纲】

第一部分 商务部分…………………………………………………………………. 3

一、投标承诺书………………………………………………………………………………………………………………………. 3

二、投标函………………………………………………………………………………………………………………………………. 4

三、法定代表人证明、法定代表人授权书………………………………………………………………………………. 6

四、开标一览表………………………………………………………………………………………………………………………. 8

五、投标保证金(若要求)…………………………………………………………………………………………………….. 9

六、投标人资格声明……………………………………………………………………………………………………………… 10

七、营业执照、相关资质证书等相关材料……………………………………………………………………………. 11

八、生产或经营许可证、质量保证体系及其质量认证证明(若有)……………………………………. 13

九、近三年类似项目实施情况一览表及证明材料…………………………………………………………………. 14

十、财务状况报告,依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料…………………………………………… 26

(一)投标人财务状况……………………………………………………………………………………………………… 26

(二)履约能力、社会信誉、资质证书、综合实力、获奖情况……………………………………….. 29

十一、无重大违法记录的声明………………………………………………………………………………………………. 30

十二、招标文件要求的其他内容以及投标人认为需加以说明的其他内容……………………………. 31

第二部分 技术部分……………………………………………………………….. 32

一、技术服务方案…………………………………………………………………………………………………………………. 32

第一章 项目概况……………………………………………………………………………………………………………….. 32

第一节 项目基本情况…………………………………………………………………….. 32

第二节 包件二:维修零配件招标要求………………………………………………. 32

第三节 其他要求…………………………………………………………………………… 33

第四节 支付方式…………………………………………………………………………… 33

第二章 项目现状分析………………………………………………………………………………………………………… 34

第一节 投标人服务范围区域分布…………………………………………………….. 34

第二节 投标人提供的维修零配件清单………………………………………………. 36

第三节 本项目重难点分析及解决方案………………………………………………. 38

(一)本项目重难点分析…………………………………………………………. 38

(二)解决方案……………………………………………………………………… 38

第三章 服务完成后预期成效…………………………………………………………………………………………….. 41

第一节 投标人服务响应时间预期成效………………………………………………. 41

第二节 投标人服务指标预期成效…………………………………………………….. 44

二、服务实施方案、人员岗位设置、工作流程和进度安排………………………………………………….. 45

第一章 整体构想……………………………………………………………………………………………………………….. 45

第二章 服务理念、模式和思路…………………………………………………………………………………………. 46

第三章 工作流程和进度安排…………………………………………………………………………………………….. 49

第一节 本项目工作流程…………………………………………………………………. 49

(一)本项目整体工作流程………………………………………………………. 49

(二)本项目详细工作流程………………………………………………………. 50

第二节 本项目进度安排…………………………………………………………………. 53

第四章 人员团队管理方案………………………………………………………………………………………………… 54

第一节 项目负责人的资格证书、专业能力、工作经验证明材料…………….. 54

第二节 项目团队的组成人数及岗位设置……………………………………………. 55

(一)本项目人员配置表…………………………………………………………. 55

(二)岗位职责……………………………………………………………………… 55

(三)拟从事本项目的人员配备及相关工作经历、资质汇总表……….. 59

第三节 团队人员的学历、专业及从业经历证明材料……………………………. 60

第四节 人员的日常管理…………………………………………………………………. 61

(一)人员的招聘与管理制度…………………………………………………… 61

(二)考勤管理制度……………………………………………………………….. 63

(三)财务管理制度……………………………………………………………….. 65

(四)员工日常人事考核管理制度…………………………………………….. 67

(五)员工劳动纪律管理制度…………………………………………………… 70

(六)不合格纠正、预防制度…………………………………………………… 74

(七)保密制度……………………………………………………………………… 78

(八)接待投诉制度……………………………………………………………….. 79

第五节 培训方案…………………………………………………………………………… 81

(一)员工培训管理制度…………………………………………………………. 81

(二)培训实施方案……………………………………………………………….. 83

第六节 考核和激励机制…………………………………………………………………. 86

(一)考核机制……………………………………………………………………… 86

(二)考核机制……………………………………………………………………… 87

第四章 售后服务的内容和措施…………………………………………………………………………………………. 89

第一节 售后服务内容…………………………………………………………………….. 89

第二节 售后服务举措…………………………………………………………………….. 90

第三节 应急预案…………………………………………………………………………… 93

三、服务承诺、奖惩措施及质量保证措施……………………………………………………………………………. 98

第一章 服务承诺、奖罚措施…………………………………………………………………………………………….. 98

第二章 对工作重点难点的应对措施及质量保证措施……………………………………………………… 102

第一节 投标人供货和验收方案………………………………………………………. 102

(一)货源保障…………………………………………………………………….. 102

1.1供应商愿意对业主提供该设备的正式项目授权书或者代理权书……………………………………………………………………………………. 102

1.2部分维修零部件产品生产商资料…………………………………… 103

(二)验收流程及标准…………………………………………………………… 104

第二节 产品质量保证措施…………………………………………………………….. 107

(一)质量方针和目标…………………………………………………………… 107

(二)产品质量标准………………………………………………………………. 107

(三)服务质量保障措施………………………………………………………… 107

3.1服务质量保障整体策划……………………………………………….. 107

3.2维修零配件质量保障措施…………………………………………….. 107

3.3服务人员服务质量保障措施…………………………………………. 109

四、投标人基本情况表……………………………………………………………………………………………………….. 112

五、拟投入本项目的人员配备及相关工作经历、资质汇总表…………………………………………….. 113

六、拟投入本项目主要成员详细情况表……………………………………………………………………………… 114

七、招标文件要求的其他内容以及投标人认为需加以说明的其他内容……………………………… 115

(以上报告目录仅供参考,尤其数据图表方面以六九咨询发布的最新标准为准。此内容版权归六九咨询所有,未经允许禁止转载摘录,六九咨询保留一切法律权利。)

浦东日常物耗及部分食堂原材料采购投标书 浦东日常物耗及部分食堂原材料采购投标书

专业制作标书服务,善于用严谨的文笔深深抓住评标专家的思路,严把质量关,积累了很多专业标书制作工作经验。多年来专注为“投标人”提供工程造价、标书编写、电子投标以及行业竞标培训服务。拥有覆盖土建、道桥、安装、装饰、市政、园林等多种行业的计价软件,和专业的工程造价技术人才。为各行各业提供国内及国际招标项目评估、投标指导,投标代理服务;为各大型企事业单位及高端个人或企业群体进行工程造价、工程预算招标文件分析、投标指导、投标文件制作、应邀参加投标活动等。以“投标”为核心的服务企业,恪守独立、客观、公正的原则,严守商业秘密;以人为本,努力提高专素质,愿以高质量、高效率的工作服务态度为客户服务。客户也可以根据自己的需要,找到相应的企业服务顾问,做标书就找六九咨询公司,让他们直接一对一为您提供咨询,真正做到24小时为您服务。

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